ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

ପ୍ରାୟତଃ ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ

ତୁମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର କଞ୍ଚାମାଲ କ’ଣ?

ଆମ କମ୍ପାନୀ ସିମେଣ୍ଟେଡ୍ କାର୍ବାଇଡର ମୂଳ ପାଉଡର ବ୍ୟବହାର କରେ ଏବଂ କେବେବି ପୁନଃଚକ୍ରିତ ପାଉଡର ବ୍ୟବହାର କରେ ନାହିଁ। ପ୍ରତ୍ୟେକ କଞ୍ଚାମାଲ କ୍ରୟ ଗୁଣାତ୍ମକ ଯାଞ୍ଚ ଦ୍ୱାରା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଆଯାଏ, ଯାହା ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତାର ମୂଳ ଆଧାର।

ଆପଣଙ୍କର ସର୍ବନିମ୍ନ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ ଅଛି କି?

ହଁ, ଆମର ସର୍ବନିମ୍ନ ଅର୍ଡର ଅଛି। ପାରମ୍ପରିକ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ, ସର୍ବନିମ୍ନ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ 10 ଖଣ୍ଡ, ଏବଂ ଅପାରମ୍ପରିକ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ, ଏହା ସାଧାରଣତଃ 50 ଖଣ୍ଡ।

ଯେତେବେଳେ ଛାଞ୍ଚର ଆବଶ୍ୟକତା ଥାଏ, ସେତେବେଳେ ଛାଞ୍ଚ ଫି କିପରି ମୁକାବିଲା କରିବେ?

ନୂତନ ଉତ୍ପାଦ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଆମେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଛାଞ୍ଚ ଜାରି କରିବୁ। ଛାଞ୍ଚ ଶୁଳ୍କ ସାଧାରଣତଃ ଗ୍ରାହକ ବହନ କରନ୍ତି। କ୍ରୟ ପରିମାଣ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମୂଲ୍ୟରେ ପହଞ୍ଚିବା ପରେ, ଆମେ ସାମଗ୍ରୀର ଦେୟ ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ଛାଞ୍ଚ ଶୁଳ୍କ ଫେରାଇବୁ।

ଆପଣଙ୍କ ପେମେଣ୍ଟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀଗୁଡ଼ିକ କ’ଣ?

ନୂତନ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ, ଆମକୁ ଉତ୍ପାଦନ ପୂର୍ବରୁ 100% ଦେୟ ଆବଶ୍ୟକ। ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ, ଉତ୍ପାଦନ ପୂର୍ବରୁ 50% ଏବଂ ବିତରଣ ପୂର୍ବରୁ 50% ଦେୟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ। T/T, LC, West Union ଠିକ୍ ଅଛି।

ହାରାହାରି ଲିଡ୍ ଟାଇମ୍ କେତେ?

ନମୁନା ପାଇଁ, ଏହାର ଲିଡ୍ ସମୟ ପ୍ରାୟ 7 ଦିନ। ବହୁଳ ଉତ୍ପାଦନ ପାଇଁ, ଜମା ଦେୟ ପାଇବାର 20-30 ଦିନ ପରେ ଲିଡ୍ ସମୟ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହୁଏ। ଲିଡ୍ ସମୟ ସେତେବେଳେ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହୁଏ ଯେତେବେଳେ (1) ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ଜମା ପାଇଥାଉ, ଏବଂ (2) ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର ଚୂଡ଼ାନ୍ତ ଅନୁମୋଦନ ପାଇଥାଉ। ଯଦି ଆମର ଲିଡ୍ ସମୟ ଆପଣଙ୍କ ସମୟସୀମା ସହିତ କାମ କରେ ନାହିଁ, ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କ ବିକ୍ରୟ ସହିତ ଆପଣଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତା ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ। ସମସ୍ତ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ପୂରଣ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବୁ। ଅଧିକାଂଶ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଆମେ ଏହା କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ।

ଆପଣଙ୍କର ପରିବହନର ମୁଖ୍ୟ ମାଧ୍ୟମ କ’ଣ?

ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ମୁଖ୍ୟତଃ ବାୟୁ, ଏକ୍ସପ୍ରେସ୍, ସମୁଦ୍ର ଏବଂ ରେଳପଥ ଦ୍ୱାରା ପରିବହନ କରାଯାଏ। ଚାରୋଟି ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଏକ୍ସପ୍ରେସ୍ ପରିବହନ ଏକ୍ସପ୍ରେସ୍ ସମର୍ଥିତ: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS ମଧ୍ୟ ସମର୍ଥନ କରେ।

ଉତ୍ପାଦର ୱାରେଣ୍ଟି କ’ଣ?

ଆମ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ସାଧାରଣତଃ ଏକ ବର୍ଷ। ଯଦି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସାମଗ୍ରୀ ଗ୍ରହଣ କରିବା ପରେ ସମସ୍ୟା ହୁଏ, ଦୟାକରି ଯଥାଶୀଘ୍ର ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ। ଯଦି ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ଥାଏ, ତେବେ ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ବଦଳ ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବୁ।

କମ୍ପାନୀର ମୁଖ୍ୟ ବିକ୍ରୟ ବଜାରଗୁଡ଼ିକ କ’ଣ?

ଆମେ ସାରା ବିଶ୍ୱରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରୁ ଏବଂ ବର୍ତ୍ତମାନ 30 ରୁ ଅଧିକ ଦେଶରେ ଗ୍ରାହକ ଅଛନ୍ତି। ମୁଖ୍ୟ ଗ୍ରାହକ ଦେଶଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି ଯୁକ୍ତରାଷ୍ଟ୍ର, କାନାଡା, ଇଟାଲୀ, ସ୍ୱିଜରଲ୍ୟାଣ୍ଡ, ଅଷ୍ଟ୍ରେଲିଆ, ରୁଷ, ବୁଲଗେରିଆ, ତୁର୍କୀ, ଇଜିପ୍ଟ, ଦକ୍ଷିଣ ଆଫ୍ରିକା ଇତ୍ୟାଦି।

ଆମ ସହିତ କାମ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି କି?